VapeMania では気持ちよく定期購入サービスをご利用いただくために解約の方法などを商品ページに明記しています。
ですので「定期購入はどうやって解約すればいいですか？」というお問い合わせはほとんどありません。
ただ、ブログでのご案内をしていなかったので改めてご案内させていただきます♪
目次
定期購入は解約の縛りなし
VapeMania の定期購入は解約の縛りがありません。
これは特徴のひとつと言っても良いでしょう。
お客さまのタイミングで自由に解約することができます。
いつでも解約できる
定期購入でよくある「最低でも3回のご注文」といった縛りはありません。
何故なら商品に自信があるからです。
継続していただける確かな商品をラインナップしているので、継続率が高いというのも特徴にひとつになっています。
とはいえ、さまざまなご事情で解約せざるを得ない状況もあるでしょう。
そういった場合、解約金はいただいていません。
解約金はない
定期購入で不安に思うこと第1位になってもおかしくない解約金問題。
消費者庁が規制を設けたりニュースなどで取り上げられて社会問題になるなど、複雑な仕組みでわかりにくかったりもします。
しかし、VapeMania の定期購入は単純明快！
解約するときに解約金は発生しないのです。
それではご安心いただいたところで解約方法をご説明します。
定期購入の解約方法
定期購入を解約する手順としては2つ。
- 商品ページ下部より手続きをおこなう
- Google フォームに必要事項を入力する
それではひとつずつ解説していきます。
商品ページ下部より手続きをおこなう
ご注文いただいている定期購入商品のページ下部にこのような表記があります。
こちらの「手続きをおこなう」をクリックもしくはタップしていただくと Google フォームへ遷移します。
※各商品ページへは 定額制商品 / サブスク からどうぞ。
Google フォームに必要事項を入力する
こちらは定期購入商品によって手順が異なります。
※Google にサインインしなくてもご利用いただけます。
新サブスク定期便の場合
step
1ご利用中のサービスを選ぶ
スタンダードプランかデラックスプランかを選びます。
step
2希望の手続きを選択する
解約の場合は「サービスの解約」を選んでください。
step
3ご解約の理由
ご解約の理由をお聞かせください。
お客様にご満足いただける様、サービス向上の参考とさせていただきます。
step
4ご登録情報のご確認
こちらでお手続きは完了です。
続いては既存の定期購入サービスの場合。
定額制商品の場合
step
1ご利用中のサービスを選ぶ
解約の場合は「サービスの解約」を選んでください。
step
2解約するサービスを選択
CBD カートリッジか CBD ワックスかを選びます。
step
3ご登録情報のご確認
こちらでお手続きは完了です。
続いて定期購入を解約するときの注意点をご案内します。
定期購入を解約するときの注意点
定期購入商品にはいくつか注意点がありますが、ここでは解約に関するものをピックアップして説明します。
10日前までに手続きをおこなう
定期コースの解約はいつでも可能ですが必ずお届け日の10日前（次の注文が入る前）までに手続きをおこなってください。
既に注文が入っているものについての解約はシステム上不可能です。
再申し込みは1回目からスタート
4回目以降は更にお得になりますが1度解約されますと1回目からのスタートになります。
また、スタンダードプランにおいては2回目で解約した後に再申し込みを繰り返した場合はご利用をお断りすることがあります。
1回目で解約は利用制限あり
1度目で解約をしてしまいますと、以降別の商品でもサブスクをご利用いただけません。
めちゃくちゃお得なサービスだからこそご理解いただけますと幸いです。
