デバイス(本体機器)

Fog1の不具合、捨てるのはちょっと待って!交換も可能です。

投稿日:2018年6月8日 更新日:

5月30日頃より発送・販売しているJustFog Fog1について、数人のお客様より不具合の報告がございました。

最初の1台目は当店での店舗販売時に発覚したのですが、その後も数人のお客様から問合せがあり、実物も確認しております。

初期不良と判明すれば交換いたします。その上で下に記す症状をご覧いただき、どうか!

捨てる前に、ご相談ください。

これまでの症状

Fog1の不具合については原因がまだはっきりとは特定できていないのですが、症状は様々です。

下記のような症状がある場合には、ご遠慮なく連絡をください。

初期不良と判断できる場合には、商品の交換。

あるいは、新品で5pcsの交換用コイルをお送りします。

1.パフボタンを押して2秒ほどすると、LEDランプが点滅し、電源が落ちる。

LED点滅

こちらの症状は、白青赤に点滅を二回繰り返し電源が落ちます。

その後パフボタンを3度押すと、電源が入ります。

が、1.に戻ります。

動画をJustFogの担当者に見せたところ、おそらく初期不良だとの回答がありました。

こちらの症状があった場合には交換いたしますので、ご連絡ください。

2.コイルをしっかり締め、タンクとくぼみ部分もハマっているのにリキッドが漏れる。

こちらが最初に直面した不良品と思われるFog1の不具合でした。

当店は通販以外にも、店舗販売を行なっています。

お客様用に新品のFog1をセッティングをしたのですが、しばらくするとエアホールからリキッドが垂れてきました。

その場で別のFog1と交換致しましたが、付属の予備コイルを嵌めても復活せず。

ところが、交換用パーツとして別売りしている5pcsのコイルから1つ交換してみると、漏れもなく使うことができました。

その後時間を置いて電源を入れると、一度目のパフは80%程度の確率でスピットバックしますが、順調に使うことが出来ております。

3.白い煙とともに体に悪そうな香りで煙が出て吸えたものじゃない。

これは、ドライヒットと似て非なるさらにまずい味が口の中に広がり、有毒!

と、感じるほどのまずさです。

ドライヒットとは?

プラスチックが燃えた時に、似たような匂いがした気がします。

最悪です。

こちらは、一件だけご報告を受けておりまして実際にお客様がお持ち込みくださいましたが、ひどい匂いでした。

申し訳ないことをしました。

この現象が起きた時に、お客様は掃除をし、付属の予備コイルを嵌めたものの、全く同じ症状が出てしまったようです。

新品とお取り替えしました。

その後、預かったこちらのFog1も、交換用パーツとして別売りしている5pcsのコイルから1つ交換してみると、美味しいリキッドを吸うことができました。

Fog1の不具合が出たら?

今回はこれまでほとんど報告のなかった症状で、その症状も多岐に渡っており、正直な話、当店でも困惑致しました。

付属の予備コイルでもダメ。

当初メーカーサイドも、「そんなことはなかなかないよ。」

と言った対応だったこともあり、色々試してみました。

(現在は初期不良の可能性もある、と回答。)

これまでにいくつか問い合わせをいただいておりますが、CBDリキッドを吸っている場合。

高濃度、あるいはフルスペクトルムの場合には、喉に刺激が強いことがあります。

ドライヒットおよび3の初期不良等とCBDヒットの違いは、味に決定的な違いがあります。

ドライヒットや3の初期不良の場合には、鉄っぽい味や、プラスチックを熱したような味がします。

まずは上記を参考にしながら、ご遠慮せずにご相談ください。

お電話の場合には
03-5937-0099
(月-土 12:00−21:00)

メールは
info@vapemania.jp

まで。

よろしくお願いします。

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